Definiciones
Cliente: todo profesional o persona física capaz según los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visita el Sitio objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: MG WEB pone a disposición de los Clientes:
- Contenido: Conjunto de elementos que constituyen la información presente en el Sitio, principalmente textos – imágenes – vídeos.
- Información de clientes: En adelante denominada «Información(es)» que corresponde al conjunto de datos personales susceptibles de ser conservados por MG WEB para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y con fines de análisis y estadísticas.
- Usuario: Internauta que se conecta y utiliza el sitio mencionado.
- Información personal: «La información que permite, bajo cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refiere» (artículo 4 de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978).
Los términos «datos de carácter personal», «persona interesada», «encargado del tratamiento» y «datos sensibles» tienen el significado definido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)
1. Presentación del sitio web.
En virtud del artículo 6 de la ley n° 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web MG WEB sobre la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y seguimiento:
Propietario: SARL MG WEB EXPERTS – Capital social de 10000€ Número de IVA: FR28532257888 – 10 rue de Penthièvre 75008 París
Responsable de publicación: MG WEB – +33952731293
El responsable de publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster: MG WEB – contact@backup.backup.mg-web.fr
Alojamiento: la empresa IONOS, cuya sede social está situada en 7 place de la Gare, 57201 SARREGUEMINES, con el número de teléfono: +33970 808 911
Delegado de protección de datos: Miguel Garcia – contact@backup.backup.mg-web.fr
2. Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios propuestos.
El Sitio constituye una obra del intelecto protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede en ningún caso reutilizar, ceder o explotar para su propio beneficio todo o parte de los elementos o trabajos del Sitio.
El uso del sitio MG WEB implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de uso aquí descritas. Estas condiciones de uso pueden ser modificadas o completadas en cualquier momento, por lo que se invita a los usuarios del sitio MG WEB a consultarlas regularmente.
Este sitio web es normalmente accesible para los usuarios en todo momento. Una interrupción por mantenimiento técnico puede ser decidida por
3. Descripción de los servicios proporcionados.
El sitio web MG WEB tiene como objetivo proporcionar información sobre el conjunto de las actividades de la empresa. MG WEB se esfuerza por proporcionar en el sitio MG WEB información lo más precisa posible. Sin embargo, no podrá ser considerado responsable de las omisiones, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sean de su parte o de terceros socios que le proporcionan esta información.
Toda la información indicada en el sitio MG WEB se proporciona a título indicativo y está sujeta a cambios. Además, la información que figura en el sitio MG WEB no es exhaustiva. Está sujeta a modificaciones que hayan podido realizarse desde su publicación en línea.
4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.
El sitio utiliza la tecnología JavaScript. El sitio web no podrá ser considerado responsable de daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio se compromete a acceder al sitio utilizando un equipo reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio MG WEB está alojado en un proveedor en el territorio de la Unión Europea conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679)
El objetivo es proporcionar un servicio que garantice el mejor nivel de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad del servicio 24 horas al día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los períodos más breves posibles, especialmente con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, fallos en sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico considerado anormal.
MG WEB y el proveedor de alojamiento no podrán ser considerados responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o del equipo informático y de telefonía relacionado principalmente con la congestión de la red que impida el acceso al servidor.
5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
MG WEB es propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio web, especialmente los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, independientemente del medio o proceso utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de: MG WEB.
Cualquier explotación no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una falsificación y perseguida de acuerdo con las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.
6. Limitaciones de responsabilidad.
MG WEB actúa como editor del sitio. MG WEB es responsable de la calidad y la veracidad del Contenido que publica.
MG WEB no podrá ser considerado responsable de los daños directos e indirectos causados al equipo del usuario, durante el acceso al sitio web MG WEB, y que resulten ya sea de la utilización de un equipo que no cumpla con las especificaciones indicadas en el punto 4, o de la aparición de un error o incompatibilidad.
MG WEB tampoco podrá ser considerado responsable de los daños indirectos (tales como por ejemplo la pérdida de mercado o pérdida de una oportunidad) consecuentes al uso del sitio MG WEB. Se ponen a disposición de los usuarios espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). MG WEB se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido depositado en este espacio que contravenga la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, MG WEB se reserva también la posibilidad de cuestionar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, especialmente en caso de mensaje de carácter racista, injurioso, difamatorio, o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).
7. Gestión de datos personales.
El Cliente está informado de las regulaciones relativas a la comunicación comercial, la ley del 21 de Junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la Ley de Protección de Datos del 06 de Agosto de 2004 así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
7.1 Responsables de la recopilación de datos personales
Para los Datos Personales recopilados en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: MG WEB EXPERTS. MG WEB está representado por Miguel Garcia, su representante legal
Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, MG WEB se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Le corresponde especialmente al Cliente establecer los fines de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que MG WEB trata Datos Personales, MG WEB toma todas las medidas razonables para asegurar la exactitud y la pertinencia de los Datos Personales con respecto a los fines para los que MG WEB los trata.
7.2 Finalidad de los datos recopilados
MG WEB puede tratar todo o parte de los datos:
- para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de las prestaciones y servicios pedidos por el usuario: datos de conexión y de utilización del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
- para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, hacking…): equipo informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
- para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y de utilización
- para realizar encuestas de satisfacción opcionales sobre MG WEB: dirección de correo electrónico
- para realizar campañas de comunicación (sms, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
MG WEB no comercializa sus datos personales que son por tanto únicamente utilizados por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
De conformidad con la normativa europea en vigor, los Usuarios de MG WEB disponen de los siguientes derechos:
- derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios derecho de bloqueo o eliminación de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando son inexactos, incompletos, equívocos, caducados, o cuya recopilación, utilización, comunicación o conservación está prohibida
- derecho a retirar en cualquier momento un consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
- derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
- derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
- derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
- derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su fallecimiento y de elegir a quién MG WEB deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente
Tan pronto como MG WEB tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones por su parte, MG WEB se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación fuera necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.
Si el Usuario desea saber cómo MG WEB utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación o se opone a su tratamiento, el Usuario puede contactar con MG WEB por escrito a la siguiente dirección:
MG WEB EXPERTS – DPO, Miguel Garcia
10 rue de Penthièvre 75008 París.
En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que MG WEB corrija, actualice o suprima, identificándose con precisión con una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sujetas a las obligaciones que se imponen a MG WEB por ley, especialmente en materia de conservación o archivo de documentos. Por último, los Usuarios de MG WEB pueden presentar una reclamación ante las autoridades de control, y especialmente ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de datos personales
MG WEB se prohíbe tratar, hospedar o transferir la Información recopilada sobre sus Clientes hacia un país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. Sin embargo, MG WEB es libre de elegir a sus proveedores técnicos y comerciales con la condición de que presenten las garantías suficientes con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).
MG WEB se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y especialmente que no sean comunicadas a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecte a la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente es puesto en conocimiento de MG WEB, ésta deberá informar al Cliente lo antes posible y comunicarle las medidas correctivas tomadas. Además MG WEB no recopila ningún «dato sensible».
Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de MG WEB y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para realizar las finalidades de la presente política.
Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades mencionadas anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de MG WEB son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidentes
Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, advertiríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a cumplir con sus propias obligaciones reglamentarias en materia de información.
Ninguna información personal del usuario del sitio MG WEB es publicada sin el conocimiento del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida en ningún soporte a terceros. Solo en caso de compra de MG WEB y de sus derechos se permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador, quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservación y modificación de los datos con respecto al usuario del sitio MG WEB.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, MG WEB utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseña.
Durante el procesamiento de los Datos Personales, backup.backup.mg-web.fr toma todas las medidas razonables para protegerlos contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Enlaces de hipertexto, «cookies» y balizas («tags») de internet
El sitio MG WEB contiene varios enlaces de hipertexto a otros sitios, establecidos con la autorización de MG WEB. Sin embargo, MG WEB no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios visitados y, por lo tanto, no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.
A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio pueda utilizarlas. Puede desactivar estas cookies en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, teniendo en cuenta que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.9.1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo: ordenador, smartphone), (en adelante «Cookies»). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del Usuario, el proveedor de servicios de Internet del Usuario, el sistema operativo del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies no corren en ningún caso el riesgo de dañar el terminal del Usuario.
MG WEB puede procesar la información del Usuario relativa a su visita al Sitio, como las páginas consultadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a MG WEB mejorar el contenido del Sitio y la navegación del Usuario.
Dado que las Cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para decidir si desea aceptarlas o no, de modo que las Cookies se almacenen en el terminal o, por el contrario, se rechacen, ya sea sistemáticamente o según su emisor. El Usuario también puede configurar su navegador para que la aceptación o el rechazo de las Cookies se le proponga puntualmente, antes de que una Cookie pueda almacenarse en su terminal. MG WEB informa al Usuario que, en este caso, es posible que no todas las funcionalidades de su navegador estén disponibles.
Si el Usuario rechaza el almacenamiento de Cookies en su terminal o navegador, o si el Usuario elimina las que están almacenadas, se le informa que su navegación y experiencia en el Sitio pueden verse limitadas. Este también podría ser el caso cuando MG WEB o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, la configuración de idioma y pantalla o el país desde el que aparentemente se conecta el terminal a Internet.
En su caso, MG WEB declina toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado del Sitio y de los servicios eventualmente ofrecidos por MG WEB, resultantes (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad de MG WEB de registrar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de las Cookies y las opciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo puede modificar sus preferencias en materia de Cookies.
El Usuario puede elegir expresar y modificar sus preferencias en materia de Cookies en cualquier momento. MG WEB podrá además recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que aparecen en el Sitio de MG WEB o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies continuando su navegación en el Sitio web o la aplicación móvil de MG WEB, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus también pueden depositar cookies en sus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se depositan en sus terminales si usted da su consentimiento, continuando su navegación en el Sitio web o la aplicación móvil de MG WEB. El Usuario puede, en cualquier momento, retirar su consentimiento para que MG WEB deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. BALIZAS («TAGS») DE INTERNET
MG WEB puede emplear ocasionalmente balizas de Internet (también llamadas «tags», o balizas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlas a través de un socio especialista en análisis web que puede estar ubicado (y por tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.
Estas balizas se colocan tanto en la publicidad online que permite a los usuarios acceder al Sitio, como en las diferentes páginas del mismo.
Esta tecnología permite a MG WEB evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.
El proveedor externo podrá eventualmente recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web mediante estas balizas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para MG WEB y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del mismo e Internet.
10. Ley aplicable y atribución de jurisdicción.
Cualquier litigio relacionado con el uso del sitio MG WEB está sujeto a la legislación francesa. Excepto en los casos en que la ley no lo permita, se hace atribución exclusiva de jurisdicción a los tribunales competentes de París
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